El presente documento fija las pautas, condiciones y términos en los que “el usuario” puede acceder al servicio que prestará RUTA 40 S.A.S. en la venta de boletería en línea para las inscripciones al evento BEAT ADVENTURE, la cual es distribuida y ofrecida por BEAT ADVENTURE. La utilización del servicio por parte del usuario es una declaración formal por parte del mismo de la aceptación de todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.
1. ACLARACIÓN DE NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE
RUTA 40 S.A.S. no provee servicios de eventos, ni publicidad. Simplemente le da al usuario una herramienta para comprar boletería en línea para el evento BEAT ADVENTURE.
RUTA 40 S.A.S no es responsable por la calidad de los servicios provistos por los terceros, tampoco lo es por las pérdidas, daños o robos en dichos espectáculos. Los acuerdos de esta intermediación para la venta de boletería y el organizador del evento se hacen con el ánimo de minimizar las operaciones de venta y facilitar al usuario su compra.
2. CAPACIDAD PARA CELEBRAR CONTRATO LEGALES
El usuario de la aplicación declara que está capacitado y cumple todos los requisitos que la ley contempla para celebrar un contrato legal.
3. EL SERVICIO ES PARA USO PERSONAL
El usuario sólo puede usar la página y aplicativo de www.ruta40.com.co para su uso personal. El usuario y la contraseña con las cuales el usuario se identifica ante RUTA 40 S.A.S. son de uso personal e intransferible. El usuario se compromete a guardar dicha información en un lugar seguro y a no compartirlo con ningún tercero. Es responsabilidad del usuario prevenir que su identidad sea utilizada por un tercero para solicitar servicios exclusivos de la aplicación, ya sea con fines lícitos o ilícitos.
5. DEBERES Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario acepta que, al realizar la compra de boletería, está entrando en una relación contractual vinculante con el organizador del evento, con todas las implicaciones, obligaciones, deberes y derechos que contempla la ley.
5. TERCEROS
RUTA 40 S.A.S. no tiene ni deberes ni derechos dentro de la relación contractual que se establece entre el usuario y la empresa organizadora del evento. En caso de cancelación del evento, el organizador deberá ser responsable por la devolución de los dineros correspondientes a los anticipos que RUTA 40 S.A.S. le consigne o transfiera por recaudo de boletería, igualmente se comprometerá a anunciar en comunicados y envío de mails a los compradores su compromiso con dichas devoluciones, exonerando a RUTA 40 S.A.S. de cualquier tipo de responsabilidad.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, por medio de la aceptación al presente documento el usuario autoriza a RUTA 40 S.A.S. el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y demás condiciones establecidas en la política de privacidad que se encuentra en el siguiente enlace: https://ruta40.com.co/politicas-de-tratamiento-de-datos-personales/ , la cual declara conocer y aceptar. Es de anotar que, en la política de privacidad, además de las finalidades se encuentran los derechos del usuario en cuanto al tratamiento de sus datos personales y la manera de ejercer los mismos frente a la compañía.
7. USO DE LA INFORMACIÓN
RUTA 40 S.A.S. se reserva el derecho al uso de la información recolectada en el registro a la plataforma y la información generada o derivada de la utilización de la herramienta. La información de registro se usa esencialmente para facilitar la comunicación y el contacto entre el usuario, el sistema y la empresa prestadora del servicio.
8. RESPONSABILIDADES DE RUTA 40 S.A.S.
RUTA 40 S.A.S. no es responsable por la confiabilidad y/o calidad del servicio que prestan los terceros, incluyendo al organizador del evento. Esto incluye las demoras, los incumplimientos y todos los aspectos que hacen parte del servicio de eventos.
Se recomienda que el usuario que no esté de acuerdo con alguno de los puntos expuestos en el presente documento se abstenga de usar el sitio web de RUTA 40 S.A.S. www.ruta40.com.co para adquirir las inscripciones. Utilizar la página de RUTA 40 S.A.S. significa aceptar todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento.
RUTA 40 S.A.S. se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones del presente documento sin previo aviso al usuario. Las modificaciones surtirán efecto tan pronto como sean publicadas en nuestra página oficial www.ruta40.com.co Es deber del usuario conocer los términos y condiciones de uso, así como las modificaciones que se hagan a los términos y condiciones de uso.
1. Las compras realizadas por medio de la página ruta40.com.co , están sujetas a la verificación y aceptación por parte de la entidad financiera de la transacción o por la plataforma de pagos, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción, la venta será reversada.
2. El usuario, con la firma del presente documento, declara conocer y aceptar que EL REGISTRO que compre por medio de la ruta40.com.co
3. En el caso en que el cliente no se presente al evento en la fecha y hora, estipuladas, sin que se haya aplazado o cancelado el evento, el pago quedará efectuado sin lugar a devoluciones, cambios, compensaciones ni reconocimientos de ningún tipo. Ya que entiende el cliente que RUTA 40 S.A.S es sólo un recaudador y no el organizador de éste y que esas son las condiciones dispuestas por el productor u organizador.
4. Los datos de evento, número de REGISTROS, ubicaciones, valor del registro, fechas y horas del evento, deben ser verificados por el cliente antes de finalizar la compra, por lo que ni RUTA 40 S.A.S, ni el Productor del evento BEAT ADVENTURE están obligados a hacer devoluciones de dinero por errores imputables al usuario o consumidor.
5. El usuario entiende y acepta que RUTA 40 S.A.S. no es el productor y organizador del evento y sólo tiene la calidad de operador para la venta de REGISTROS para acceder al mismo, en consecuencia, no será responsable por la modificación, aplazamiento o cancelación de dicho evento que realicen los productores y tampoco por la calidad o contenido del evento.
6. El usuario declara que se le ha informado y conoce que tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para ejercer su derecho de retracto, contados a partir del momento que realiza la compra y en caso de hacerlo en este plazo, no se realizarán deducciones al valor pagado por los consumidores por ningún concepto conforme con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 1480 de Para ejercer el derecho de retracto el comprador debe enviar un mail a RUTA 40 S.A.S info@ruta40.com.co o luisa.pastor@ruta40.com.co con la solicitud de devolución, los datos del comprador y soporte de pago.
7. RUTA 40 S.A.S no está obligado y así lo entiende y lo acepta el usuario, a devolver dineros en caso de que el evento sea cancelado, aplazado, suspendido o que presente modificaciones por causa de fuerza mayor o caso fortuito, tales como fenómenos naturales o calamidad pública.
8. En caso de que el productor realice la cancelación total del evento (entendiéndose como cancelado el evento cuando éste no se haya iniciado) RUTA 40 S.A.S. procederá a realizar el reembolso de los dineros que aún se encuentren en su poder, dentro de los 30 (treinta) días calendario siguientes a la fecha en que se debía haber realizado el evento. Las devoluciones se realizarán directamente desde las cuentas bancarias de RUTA 40 S.A.S. El usuario acepta conocer y estar de acuerdo, con el hecho de que si RUTA 40 S.A.S., como simple encargado de recaudar los dineros de los registros, para la fecha en que se cause la devolución, si RUTA 40 S.A.S ya realizó la entrega de los recursos al organizador del evento, será éste quién debe responder directamente por las devoluciones del dinero correspondiente al usuario.
9. En caso de que el productor del evento BEAT ADVENTURE cambie la fecha de este o lo aplace, RUTA 40A.S. dará a conocer la información al usuario, enviando para el efecto, una comunicación a cada uno de ellos, al mail registrado por el usuario en la página al realizar el proceso de compra. El usuario podrá solicitar el reembolso enviando un correo a RUTA 40 S.A.S con los datos personales y copia de la factura, dentro de un término máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la comunicación para ejercer el derecho de retracto. El dinero se devolverá sin incluir el servicio de boletería ni el IVA del servicio y habrá un cargo administrativo del 4%.
Si RUTA 40 S.A.S. ya ha entregado el dinero al organizador o productor del evento, será dicha sociedad o persona la encargada de dicha devolución directamente y RUTA 40 S.A.S. solamente hará las gestiones tendientes a informarle a este la determinación del usuario y coordinar o facilitar la devolución de los dineros.
Si el usuario no manifiesta su determinación de retracto en el término mencionado, se entenderá que el usuario está conforme con la nueva fecha programada y por tanto no procederá ningún reembolso.
